答えのない時代の

　　　　　　　　答えは　人

 

人の感情。

 

感情報酬、感情労働

　　　　を理解しないしない企業から社員と、お客様は去ってゆく 。

 

 

現在は、答えのない時代になった。

こうすれば絶対にいいと言える物はない。そんな声をよく聞きます。

 

ビジネス、経済は人の感情で動く。

答えのない時代の答えは、人ではないか。私はそう考えます。

 

物と情報にあふれ、どう生きたらいいか。多くの人や企業が迷走しています。

そんな時代だからこそ、人に戻るのではないでしょうか。

 

最高の贅沢は、他人の時間を自分の為だけに使ってもらうことだと思います。

 

人に肩をマッサージしてもらったり、髪をきれいにしてもらったり、自分ひとりで他の人の時間を占有する。これほどの贅沢はありません。

人が人を癒す。

 

これは、商品開発でも、接客業でもすべて同じ。物にあふれた時代だからこそ、人がビジネスの鍵になる。

 

人が人の感情を癒す。感情労働の時代です。

 

企業もまた、社員の感情に配慮せず、ただ金銭や福利厚生だけを良くするだけでは、社員は喜んで働くことは決してありません。

 

今までのように、給料があげられない時代。

社員に感情的な喜び「感情報酬」を与えることが重要になります。

 

 

顧客の満足を生むための、感情労働。

社員の満足を生むための、感情報酬。

 

 

みんなが、将来不安をかかえている時代だからこそ

 

 

日本の未来は

日本人の心の持ち方にかかっている。

 

 

感情を理解した、顧客へのサービス提供。

感情を理解した、社員への雇用の場の提供。

 

 

社員の感情を無視した社員研修をいくら一生懸命しても、社員は育ちません。

 

 

感情労働、感情報酬という考え方に

もとずいた

 

社員研修、管理職研修

人事制度をご提案して行きたいと思います。

 

 

答えのない時代の答えは人。

人の心をつかむことの出来る企業が、時代に求められているのだと思います。